Header BCD Direct NL
 
Klantenservice

Hebt u vragen over BCD Travel Direct, onze producten en diensten
of onze website? Waarschijnlijk is uw vraag al eerder gesteld en vindt u het antwoord op uw vraag bij de veel gestelde vragen.

Kunt u het antwoord echter niet vinden, dan staan wij u graag verder van dienst. Wij zijn gespecialiseerd in zakenreizen. Aarzel niet ons te contacteren voor advies!


ZO KUNT U ONS BEREIKEN

  Call Support
  • VLIEGTICKETS  > Bestellen *

    U kunt online tickets bestellen via onze website  www.bcdtraveldirect.nl

    Wilt u meer dan alleen een vliegticket boeken? Of wilt u een complexe route boeken?
    Of kan u de gewenste route niet in ons online aanbod vinden?

    Zakelijke klanten kunnen ook telefonisch boeken *

    Houd, als u begint met bestellen, uw BTW Nummer of Kamer van Koophandelnummer bij de hand.

    Wij zijn telefonisch bereikbaar op het nummer +31 20 560 38 33  (€ 0,40 p/m).
    Maandag t/m vrijdag: 09:00-17:00 uur.

    * Opgelet, voor telefonische boekingen wordt er een hogere service fee aangerekend.

    Europe Air ticket : € 37,50
    Intercontinental Air Ticket: € 42,50
  • VLIEGTICKETS  > Wijzigen of annuleren *

    Zijn uw reisplannen gewijzigd? U kunt, afhankelijk van de tariefvoorwaarden van uw ticket, uw reservering wijzigen of annuleren.
    Wij zijn telefonisch bereikbaar op het nummer +31 20 560 38 33 (€ 0,40 p/m).
    Maandag t/m vrijdag: 09:00-17:00 uur.

    * Opgelet, Voor wijzigingen of annulaties wordt er een service fee van € 25 aangerekend. 
    Verder kan het zijn dat de luchtvaartmaatschappij zelf nog kosten in rekening brengt. Raadpleeg hiervoor de tariefregels voor de door u gekozen vlucht.  
    Low cost vluchten kunnen niet door BCD Travel geannuleerd worden.
     
  • TREINTICKETS > Bestellen

    U kunt online boeken via onze website www.bcdtraveldirect.nl
    (plaats van vertrek of plaats van bestemming dient zich in Nederland te bevinden).

    Voor overige treintickets kan u onze partner website in België bezoeken.
    boek uw treinticket vanuit België
    Hier kan u bvb. ook een treinticket van Brussel naar Londen bestellen.

    Voordeel van online boeken: Er worden geen dossierkosten aangerekend!
    Ook aan de sationsloketten worden dossierkosten aangerekend! (3,50 €/dossier).
    Online bestellen is dus duidelijk voordeliger!
  • TREINTICKETS > Wijzigen of annuleren: 

    Uw treinreservering wordt behandeld door onze partner NS Hispeed.
    Neem contact op met de NS Hispeed Internet Support Desk : 0900 - 9296 / keuze 2 (0,35 € per/m)

    +31 302 331 676 (vanuit het buitenland)

    Maandag t/m vrijdag : 08.00 - 21.00 uur
    Weekend en feestdagen: 10.00 - 18.00 uur
  • HOTELS > Boeken

    U kan online boeken via onze website:  www.bcdtraveldirect.nl/hotel-boeken-wereldwijd/

    Zakelijke klanten kunnen ook telefonisch boeken. (service fee = € 10).
    Houd, als u begint met bestellen, uw BTW Nummer of Kamer van Koophandelnummer bij de hand.

    Wij zijn telefonisch bereikbaar op het nummer +31 20 560 38 33 (€ 0,40 p/m).
    Maandag t/m vrijdag: 09:00-17:00 uur.
  • HOTELS > Wijzigen of annuleren

    Uw hotelreservering wordt behandeld door onze partner Booking.com.
    Om uw hotelreservering te wijzigen of te annuleren, heeft u uw reserveringsgegevens nodig,
    die u kunt vinden in uw bevestigingsmail. Meestal kunt u uw reservering tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren.
    Afhankelijk van de voorwaarden van de gemaakte reservering, kunt u uw boeking aanpassen of annuleren.
  • AUTO > Boeken

    U kan online boeken vian onze website www.bcdtraveldirect.nl/auto-huren

    Zakelijke klanten kunnen ook telefonisch boeken. (service fee = € 10).
    Houd, als u begint met bestellen, uw BTW Nummer of Kamer van Koophandelnummer bij de hand.

    Wij zijn telefonisch bereikbaar op het nummer +31 20 560 38 33 (€ 0,40 p/m).
    Maandag t/m vrijdag: 09:00-17:00 uur.
  • AUTO > Wijzigen of annuleren

    Uw auto reservering wordt rechstreeks behandeld door onze partner AVIS of HERTZ.
    Om uw reservering te wijzigen of te annuleren, heeft u uw reserveringsgegevens nodig, die u kunt vinden in uw bevestigingsmail.
    Afhankelijk van de voorwaarden van de gemaakte reservering, kunt u uw boeking aanpassen of annuleren.

       

 

  • BCD Travel direct für Kunden in Deutschland
  • Netherlands nl
  • BCD Travel direct für Kunden in Belgien
  • BCD Travel direct für Kunden in der Schweiz